Tus clientes saben dónde va su pedido sin tener que llamarte.
Registra el envío, actualiza su estado y deja que el cliente reciba cada novedad por WhatsApp o email. Con timeline completo por envío.
Un envío no es "una casilla en la orden": es un flujo propio con etiquetas, pesos, dimensiones, eventos y notificaciones. Envíos lo trata como tal.
Cada envío se vincula a uno o varios pedidos y lleva su propio timeline: recolectado, en ruta, entregado, con incidencia. El cliente recibe cada novedad por WhatsApp o email, con el enlace de rastreo de la transportadora.
Todas las capacidades del módulo agrupadas por área.
Un envío puede agrupar varios pedidos del mismo cliente.
Coordinadora, Interrapidísimo, Servientrega y las que uses.
Registra cada hito del envío con fecha y usuario.
El cliente no tiene que llamar para saber dónde va.
Peso, dimensiones, valor declarado, contra entrega.
Tres escenarios reales donde este módulo marca la diferencia.
Envíos con Servientrega, Interrapidísimo y Coordinadora desde la misma pantalla.
Un envío semanal con todos los pedidos del mismo cliente mayorista.
Mensajero propio registrando estados en tiempo real desde su celular.
¿Maneja transportadoras reales?
Sí. Configuras tus transportadoras (Coordinadora, Interrapidísimo, Servientrega…), mapeas cada método de envío a una transportadora y puedes sobrescribirla por pedido. El número de guía y los eventos se registran por envío, y para las transportadoras con API conectada el estado se sincroniza solo cada 30 minutos.
¿El cliente puede ver el seguimiento sin loguearse?
Sí. En cada novedad le llega el enlace de rastreo de la transportadora con su número de guía.
¿Puedo adjuntar evidencia de entrega?
Cada evento del envío admite una nota con la novedad. La captura de firma y foto de entrega está en el roadmap.
Todos los módulos activos desde el primer día. La IA trabajando para ti desde el primer momento.